2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以盗窃罪依法判处作案人员有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。但应承担一定责任的嘉佩乐酒店，尚未对其进行赔偿”。

　　目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。

　　据红星新闻2024年9月报道，一名网友发文称，开yun体育官网自己于当年7月29日入住陵水一酒店，连住6晚别墅房型花费8万多元，开yun体育官网入住期间其1万港币遭窃，随后报案。退房后又前往澳门旅游，又发现剩余港币中有1万港币被调包成假币，致其在澳门遭警方审讯并被遣返。

　　据华商报，这名女子叫王芮（化名），山西人。她对记者介绍说，早在今年上半年，他们就打算趁暑假到海南、香港和澳门一带旅游。

　　“今年7月29日下午，我们夫妻俩带着两个年幼的孩子，还有我母亲以及我同学一家等共10余人坐飞机前往海南。”王芮说，出发前她到一家银行兑换了5.4万港币，还带有1万元人民币，准备到香港和澳门使用，此前他们在网上预订了位于海南省陵水县英州镇土福湾的嘉佩乐度假酒店。

　　王芮说，他们入住的嘉佩乐度假酒店属于豪华型，“我们家成员较多，预订的两室一厅的别墅，共住了6个晚上花费8万余元。”

　　4月23日，陵水县旅游和文化广电体育局就此事发布情况通报：针对网传嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币事件，经核查，该事件发生于2024年7月30日，住客有19张面额1000元的港币在酒店被调包，折合人民币共17357.26元。经公安侦查，涉事保洁员黄某某于8月14日承认有调包游客港币行为，其家属于2024年9月21日向住客赔偿17357.26元。今年4月16日，法院以盗窃罪依法判处黄某某有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。

　　通报称，陵水县旅游和文化广电体育局对此事高度重视，以此案为鉴，对全县酒店开展警示教育，要求强化员工管理，提升服务质量，坚决防范类似事件发生。

　　红星新闻记者还了解到，黄某某作案时，系先将19张1000元面额的港币取走，并用随身携带的10张1000元面额的假港币，替换放入信封内，后打扫完客房卫生便离开。此次因盗窃罪获刑的黄某某，曾在2016年，因盗窃被三亚市公安局天涯分局行政拘留5日。